นโยบายความเป็นส่วนตัว 888nk — การปกป้องข้อมูลผู้เล่นชาวไทย

มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของ 888nk

เหล่านี้คือหลักการสำคัญที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่วินาทีที่คุณสมัครสมาชิกจนถึงการใช้งานประจำวัน

ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 888nk ได้รับจากผู้ใช้บริการ ("สมาชิก") ผ่านเว็บไซต์ 888nk.net แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา

เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง และปฏิบัติตามหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) กล่าวคือ เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการดำเนินการตามกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บสะสมข้อมูลเกินความจำเป็นแต่อย่างใด

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

888nk เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่คุณกรอกหรือส่งให้เราโดยตรง ได้แก่:

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก — ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้งาน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) — สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลการเงิน — หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ข้อมูล PromptPay ข้อมูล TrueMoney Wallet (ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของบัญชีธนาคาร)
• การสื่อสารกับทีมงาน — ข้อความที่ส่งผ่านระบบแชทสด อีเมล หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งาน 888nk ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ:

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

888nk ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมเพิ่มเติมจากคุณ

• การให้บริการและการดำเนินการบัญชี — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน รวมถึงการสื่อสารที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบุและสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย และปกป้องสมาชิกจากการโจมตีทางไซเบอร์
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — ดำเนินการยืนยันตัวตน KYC เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำร้องขอของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารด้านการตลาด (เฉพาะผู้ยินยอม) — แจ้งโปรโมชั่น โบนัสพิเศษ และข้อเสนอที่อาจสนใจ โดยจะดำเนินการเฉพาะกับสมาชิกที่ให้ความยินยอมรับข้อมูลการตลาดเท่านั้น
• การสนับสนุนลูกค้า — ตอบสนองต่อคำถาม คำร้องเรียน หรือข้อเสนอแนะของสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ

การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

888nk ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำเป็นที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ช่วยให้เราให้บริการได้ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับ และไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีนี้ เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอเท่านั้น และจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

888nk ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เราเชื่อว่าความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ใช่ตัวเลือก แต่คือมาตรฐานขั้นพื้นฐานที่เราต้องรับผิดชอบ

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่ 888nk เก็บรักษาไว้ เราให้เกียรติสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว

นโยบายการใช้คุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชม 888nk เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน

ประเภทคุกกี้ที่ 888nk ใช้

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟังก์ชันการทำงานของ 888nk

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

888nk เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)
• บัญชีที่ถูกปิดโดยสมาชิก — ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นจะถูกลบภายใน 90 วัน แต่บันทึกธุรกรรมจะยังถูกเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการสื่อสาร — บันทึกการสื่อสารกับทีมงานเก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Log ความปลอดภัย — เก็บรักษา 1 ปีเพื่อการตรวจสอบย้อนหลังในกรณีเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ 888nk ได้โดยตรง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอดเวลา

888nk ขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดอยู่เสมอ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว